辦公自動化的支持技術是計算機技術、通信技術、自動化技術、這些技術對辦公自動化的支持主要體現在辦公自動化所用的硬設備和軟設備上、系統就是將計算機技術、通信技術、信息技術和行軟科學等先進技術及設備運用與各類辦公人員的各種辦公活動中，并由這些技術及設備與辦公室人員構成服務于某一目標的人機信息處理系統。
辦公自動化的特點：
1、辦公自動化是一門綜合性的技術。
2、辦公自動化是一個具有信息處理功能的人機信息系統。
3、辦公自動化是對語音、數據、圖像和文字等信息的一體化處理過程。
4、辦公自動化的目標，是為了提高辦公效率和辦公質量，它為人們生產更高價值信息提供了輔助手段。
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